Câu hỏi thường gặp

Ngày đăng: 22/05/2022 08:27 AM

Hướng dẫn cách sạc điện: Tôi mới sử dụng nên cân được tư vấn và sử dụng sao cho đúng cách?

Một số Iưu ý khi sạc điện:

1.1 Khi mới mua xe

Trong 3 lần sạc đầu tiên, nguời dùng nên sạc để làm già ắc quy tức là khi đèn báo sạc chuyển qua xanh chúng ta nên tiếp tục cắm sạc khoảng 1-2 tiếng nữa rổi mới rút giắc sạc
Những lần sạc sau sạc binh thuờng, tức đèn báo sạc chuyển xanh là rút giắc sạc

1.2 Trong quá trình sử dụng xe thuờng xuyên

Nên sạc xe điện khi dung lượng điện còn khoảng 40%. Nếu sử dụng kiệt lượng điện trong Pin/Ắc quy sẽ dẫn đến một số trường hop:

Kiệt điện tạo áp lực quá lớn cho Pin/Ắc quy lâu ngày làm giảm tuổi thọ của Ắc quy
Không đảm bảo quá trinh di chuyển.
Trên xe Yadea khi sử dụng ta ga đều đặn mà màn hình tuột 1-2 vạch Pin thì nên sạc cho xe.
Sử dụng bộ sạc chính hãng YADEA dùng cho model của xe.
Xe mới đi về không nên cắm sạc ngay, chờ ít nhất 30 phút-1 tiếng mới bắt đầu cắm sạc điện vào xe
Trong quá trình sạc, nếu đèn báo không bình thường, có mùi khét hoặc vỏ sạc quá nóng thì hãy dừng sạc ngay lập tức và kiểm tra tình trạng của sạc và xe. Có thể thay sạc điện khác nếu phát hiện bất thường. Giắc cắm sạc phải khô ráo và không có vật lạ làm cản trở.
Khi kết nối bộ sạc với xe thì cần cắm chặt giắc cảm.
Hạn chế sạc điện qua đêm tại những nơi có nhiệt độ cao, dễ cháy nổ.
Kiểm tra nguồn cấp điện đầu vào cho sạc điện: dây dẫn, ổ cắm, thông số chịu tải của dòng điện.

Điều kiện bào hành cho xe Yadea thế nào?

Để thỏa mãn điều kiện bảo hành cho xe Yadea bao gồm đầy đủ 3 tiêu chí:

Phụ tùng còn thời gian bảo hành.
Phụ tùng phải có vấn đề.
Ngoại quan của phụ tùng phải bình thường, không móp méo do tác động của ngoại quan.

Ngoài ra điều kiện bảo hành xe Yadea đã có quy định rõ ràng trong chính sách bán hàng của Yadea Việt Nam.

Tôi có thể bảo dưỡng xe điện Yadea đâu?

Tại đai lý Yadea chính hãng nơi mà khách hàng mua xe.
Trường hợp khách hàng ở xa có thể liên hệ tổng đài hotline được hỗ trợ tìm đại lý chính häng gần nhất.

Phụ tùng Yadea có sẵn để khách thay thế khi sửa chữa không?

Hiện tại phụ tùng Yadea luôn có sẵn để khách hàng có thể thay thế và sửa chữa. Cần mua phụ tùng vui lòng liên hệ đại lý ủy quyền gần nhất để được hỗ trợ.

Mua linh kiện chính hãng của Yadea như thế nào?

Hiện Yadea đã có hơn 680 đại lý ủy quyền chính hãng trên toàn quốc, quý khách hàng có nhu cầu mua linh kiện chính hãng có thế liên hệ cứa hàng ủy quyền của Yadea gần nhất để được hỗ trợ.